Venditore/Produttore
Il sito www.caffemonfote.com vende prodotti a marchio Caffè Monforte e MonforteChoc realizzati da
Torrefazione Monforte s.r.l.
REA CB-124582
P. IVA IT01645990704
C.da Pesco Farese n. 25/26
86025 Ripalimosani (CB)
Italia
E-mail: sales@caffemonforte.com
Telefono: +39 0874 48 47 23
Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti sono comprensivi di IVA.
Conferma ordine
Alla conferma dell’ordine, l’Acquirente riceve all’indirizzo e-mail comunicato la conferma di presa in carico dell'ordine, il quale verrà evaso entro 7 giorni lavorativi.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in fase di check-out nel carrello, in base all’indirizzo di spedizione inserito e a quantità/importo totale dell’ordine effettuato.
Per i paesi extra UE, le spese di spedizione non includono i dazi doganali che si intendono sempre a carico del cliente.
Spedizione
La spedizione avverrà con corriere all’indirizzo comunicato contestualmente all’ordine. Il cliente registrato riceverà il numero della spedizione per poterla tracciare sul portale del corriere di riferimento.
Modalità di pagamento
L'Acquirente potrà acquistare i prodotti online, tramite il Sito, utilizzando uno dei seguenti mezzi di pagamento:
- Bonifico bancario anticipato
Le coordinate da utilizzare sono le seguenti.
IBAN: IT06U0200803805000101121836
BIC: UNCRITM1NB9
Filiale: Unicredit spa - Via Mazzini - Campobasso, Italia
- Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
Il pagamento sarà gestito tramite il gateway di pagamento PayPal in piena sicurezza. Il Venditore non entrerà mai in possesso delle credenziali di pagamento.
- PayPal
L'Acquirente avrà la possibilità di pagare inserendo semplicemente le credenziali di accesso al proprio conto PayPal.
Merce danneggiata
In caso il pacco si presenti danneggiato alla consegna, l’Acquirente deve ritirare il pacco con riserva dal corriere e, successivamente, comunicare le non conformità riscontrate alla ditta scrivendo all’indirizzo sales@caffemonforte.com e allegando immagini a conferma di quanto dichiarato.
Se le difformità del collo ricevuto interessano esclusivamente il cartone esterno e nessun danno è stato arrecato al contenuto del pacco, si prega l’Acquirente di non inviare alcuna segnalazione.
Nel caso, invece, il contenuto risulti danneggiato (pacco tagliato, aperto, rotto, ecc.), l’Acquirente è invitato a segnalare i danni riscontrati.
Sarà premura del venditore Torrefazione Monforte s.r.l. prendere in carico la segnalazione ricevuta e procedere alla risoluzione del problema.
Durata del contratto
Il presente accordo di vendita si riferisce al singolo ordine inoltrato e si intende concluso con la spedizione dell’ordine dallo stabilimento del Venditore.
Diritto di recesso
L'Acquirente ha diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine, per i soli beni non soggetti alle esclusioni di cui all'art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005. In particolare sono esclusi dal recesso i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente è tenuto a inviare comunicazione scritta via e-mail a sales@caffemonforte.com indicando i propri dati anagrafici, i riferimenti dell'ordine e i beni interessati dal recesso.
Il Venditore, effettuati gli opportuni controlli, inviterà l'Acquirente a restituire i prodotti a Torrefazione Monforte s.r.l., c.da Pesco Farese n. 25/26 – 86025 Ripalimosani (CB) – Italia.
I prodotti dovranno essere riconsegnati, o in ogni caso fatti pervenire al Venditore, integri (senza alcun segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazione, ecc.), completi di tutti i loro elementi ed accessori, corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalla confezione e dagli imballaggi originali e comunque nelle condizioni in cui sono pervenuti all'Acquirente. In caso contrario, l'Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso.
A seguito di verifica sui prodotti restituiti, qualora ne ricorrano i presupposti, il Venditore provvederà a rimborsare l'Acquirente dei costi dei prodotti ma non di quelli di spedizione.
Il suddetto rimborso verrà effettuato dal Venditore all'Acquirente mediante la stessa modalità del pagamento ricevuto o tramite altra modalità concordata tra le parti. Sarà onere dell'Acquirente far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.
Tutela della privacy
Il Venditore, quale titolare del trattamento dei dati, rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati personali previste nel Regolamento UE n. 2016/679 e nella normativa nazionale di riferimento e adempie agli obblighi derivanti, adottando le misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Nella gestione del Sito e nell’esecuzione del contratto, il Venditore tratta i dati dell'Acquirente per le finalità e con le modalità meglio specificate nell’informativa ex art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, disponibile al link https://www.caffemonforte.com/it/content/2-privacy-e-cookie.
Limitazione ed esclusione di responsabilità
Il Venditore si impegna a garantire la corretta esecuzione dell’ordine e la qualità dei prodotti. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile per danni derivanti da ritardi nella spedizione dovuti a cause di forza maggiore, da malfunzionamenti di sistemi terzi (es. corrieri o piattaforme di pagamento) o da errori imputabili a terzi.
La responsabilità del Venditore per danni diretti è limitata al valore del prodotto acquistato, salvo dolo o colpa grave.
Legge applicabile e Foro competente
Il contratto sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane.
Per ogni controversia derivante dal presente contratto, o ad esso relativa, sarà competente:
- il Foro del luogo di residenza o di domicilio dell'Acquirente, se consumatore ai sensi della normativa vigente, ovvero in qualità di cliente finale e non come azienda o acquirente professionale dotato di partita IVA;
- in via esclusiva il Foro di Campobasso, Italia, in ogni altro caso.
Per tutto quanto qui non espressamente previsto valgono le disposizioni di legge vigenti nell'ordinamento italiano e in particolare, per i consumatori, i Decreti Legislativi n. 21/2014 e n. 206/2005 (Codice del consumo).
Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualunque momento. Le eventuali modifiche saranno comunicate agli Acquirenti mediante pubblicazione sul sito www.caffemonforte.com.
Per gli ordini già in corso, si applicheranno le condizioni comunicate al momento della conferma dell’ordine.
Campobasso, 24/03/2025